Експертите от Здравната каса  продължават активната си работа и през месец ноември посетиха „Център за социални услуги от резидентен тип“ гр. Брезник. На срещата присъстваха болни, настанени в центъра и служители от персонала, които имаха възможност да задават конкретни въпроси и да получат актуална информация за здравноосигурителните права на пациентите.

Разговорът обхвана широк кръг теми, като основният фокус беше върху правото на хората да ползват извънболнична и болнична медицинска помощ. Експертите от касата подробно разясниха какви дейности се покриват от здравната каса – от профилактични прегледи и консултации със специалисти, до диспансерни грижи за пациенти с хронични заболявания. Бяха дадени примери за конкретни ситуации, в които пациентите не трябва да заплащат допълнително, както и случаи, в които се допуска доплащане поради вида на лечението или по избор на пациента.

Обсъдени бяха и възможностите за провеждане на физиотерапия и рехабилитация в област Перник. Служителите и пациентите, настанени в центъра проявиха специален интерес към условията за насочване на пациентите към такива услуги, към необходимите направления и към сроковете за извършване на определени изследвания. Представителите на Здравната каса отговориха детайлно на всички поставени въпроси.

Служителите на центъра изразиха задоволство от извършването на лабораторни изследвания на болните, без да се налага да пътуват до областния град.

В хода на срещата специалистите предупредиха за увеличаващите се случаи на фалшиви съобщения, изпращани чрез имейл,  SMS и Viber, които се представят за кореспонденция от НЗОК. Подчертано беше, че подобни съобщения често са опит за измама или злоупотреба с лични данни. Присъстващите получиха практически насоки как да разпознават подозрителни съобщения и как да реагират при съмнения.

Съществен акцент беше поставен върху мобилното приложение на НЗОК – „Е-Здраве“. Експертите разясниха неговите възможности, сред които проследяване на медицинската история, информация за назначените и извършени прегледи и изследвания, както и достъп до личната здравна документация. На присъстващите беше обяснено как приложението улеснява ежедневната комуникация със здравната система и им спестява време и посещение на място. Представителите на РЗОК-Перник увериха, че активно работят за осигуряване на максимално лесна достъпност на услугата на всички пациенти от областта.

Срещата в Центъра за социални услуги от резидентен тип, гр. Брезник премина в конструктивна форма. Участниците оцениха поднесената информация като полезна и навременна и изразиха желание подобни срещи с експерти от здравната каса да продължат и през следващата година.