Парламентът трябва законодателно да реши проблемите между потребителите и мобилните оператори, настояват експерти. В деловодството на Народното събрание вече е внесен законопроект за промяна на Закона за електронните съобщения (ЗЕС) от народния представител от Синята коалиция Михаил Михайлов. От Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) също смятат да направят, чрез правителствен законопроект, свое предложение за промяна на ЗЕС, предаде БТА.Михайлов предлага неустойката при предсрочно прекратяване на договор с мобилен оператор да бъде между 5 и 8% от сбора на остатъчните дължими суми за срока на договора. Той иска изрично посочване на максималния размер на дължимите неустойки, които при предсрочно прекратяване на индивидуалния договор да не може да надхвърлят 8%, а при промяна на тарифния план - 5 на сто от сбора на остатъчните дължими суми за срока на договора."Няма смисъл да очакваме операторите и КРС да се смилят над българските граждани, а трябва да предприемем конкретни мерки", мотивира се Михайлов.Част от исканите промени са насочени както към мобилните, така и към кабелните оператори и всички, предлагащи електронни услуги, регулирани по ЗЕС. Депутатът предлага типовите срокове за индивидуалните договори с крайните потребители да не надвишават 12 месеца. Той иска крайните потребители да бъдат уведомявани за изтичане на сроковете на индивидуалните договори с тях, не по-късно от един месец преди края на договора.От Комисията за защита на потребителите пък съобщиха, че за последните месеци са получени над 1300 жалби и сигнали на граждани от услугите на телекомите.В опит за разрешаването на проблемите от 15 март в София трябва да заработи първата обществена приемна. В нея ще участват представители на КРС, на КЗП и на мобилните оператори. По-късно приемни ще бъдат открити в Пловдив, Варна, Бургас, Враца и други големи градове./Dir.bg