Маркират редовната цена на промо стока – искаме да ни върнат разликата!

24.04.2023, 08:16 | Бизнес

СПОДЕЛИ:

Когато има промоция и на касата се маркира редовната, а не намалената цена, потребителят има право да поиска да заплати по-ниската. Това означава, че търговецът трябва да му възстанови разликата между стандартната цена и промоционалната, а не да вземе обратно стоката и да му върне парите.

Това обясни пред Медия груп 24 основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите” Габриела Руменова, потърсена за експертен коментар по повод репортаж на bTV по зрителски сигнал на пореден потърпевш от тази нелоялна търговска практика. Става дума за казуса с дамата, която при покупка на олио с намаление от търговска верига се е подвела по промоционален етикет и е платила реалната цена на продукта.

„Съгласно Закона за защита на потребителите, означаването на различни цени за една и съща услуга в търговския обект е забранено. Ако въпреки това са посочени различни цени за една и съща услуга, потребителят заплаща по-ниската цена (чл. 27., ал. 3.). Тази разпоредба се прилага аналогично и за стоките. Идеята е потребителят да може да придобие артикула при обявените условия, с които търговецът се е ангажирал, т.е. на намалената цена. А не, ако не мине номерът на търговеца, да върне парите на клиента и да си прибере стоката обратно“, разяснява Руменова.

Тя дава и насоки как да се постъпи в подобна ситуация. На първо място, да поискаме на касата да ни върнат надвзетата сума. Ако не получим положителен отговор, да настояваме за среща с управителя. Окаже ли се и това невъзможно, да подадем писмена жалба до търговеца, като приложим снимки на ситуацията и копие на касовата бележка (не оригинал) и да поискаме жалбата ни да бъде заведена в регистъра за рекламации.

КОМЕНТАРИ 0

СВЪРЗАНИ НОВИНИ

Две седмици до Великден: Колко ще ни струва трапезата тази година?

28.03.2026, 08:13 | Бизнес

Правителството активира пакет за близо 100 млн. евро в подкрепа на най-засегнатите от кризата сектори

28.03.2026, 07:41 | Бизнес

Искаме от Русия части за АЕЦ "Козлодуй", българските се оказаха дефектни

27.03.2026, 14:34 | Бизнес

Внимавайте с пратките по "Спиди" и "Еконт"

27.03.2026, 09:34 | Бизнес

Тонове месо без контрол стигнало до крайния потребител

26.03.2026, 14:07 | Бизнес

„Билла“ затваря всички магазини в страната на 12 април

26.03.2026, 14:05 | Бизнес

Езиковата в Перник за пети път размаза в „Предизвикателството да четеш“

28.03.2026, 09:23

Младежки национал на Алжир ще играе за Миньор

28.03.2026, 08:53

Схема за купуване на книжки с участието на инспектори от ДАИ, забъркан е и Перник

28.03.2026, 08:07

Важен форум се проведе в Перник

28.03.2026, 07:47

Първият в България: Училищен отбор от Перник на международно състезание по чирлидинг

28.03.2026, 00:46

Прокуратурата с подробности за нападението от прокурорския син над полицай

27.03.2026, 17:22

Бивш вътрешен министър: Издирването на Васил Михайлов е като във виц за Бай Тошо

27.03.2026, 17:13

Димо Дренчев, „Възраждане": Водната криза в Перник се задълбочава – нужни са инвестиции

27.03.2026, 16:44

Министър Дечев в Перник: В лицето на ръководството на МВР имате пълна подкрепа за гарантиране на честни и законосъобразни избори

27.03.2026, 16:38

Денислав Захариев на разпит в полицията: Крадеца вика, дръжте крадеца

27.03.2026, 15:02

В Перник се обособяват буферни зони за предаване на документите след изборния ден

27.03.2026, 13:49

Дебора се завихря! Снегът вече е в България, до часове ще стане още по-страшно

27.03.2026, 12:39

Вътрешният министър: Прокурорският син и още двама души са нападнали с бухалки служител на ГДБОП

27.03.2026, 12:02

МВР – Перник: Извършени са множество проверки в „Рудничар“

27.03.2026, 11:59

„ВиК“ - Перник подмени близо 2 км. от магистралния водопровод в местността Църковски кории

27.03.2026, 11:29

Акция срещу купения вот в Перник, нахлуха в дома на пастор

27.03.2026, 11:09

7 месеца го търсят, а той вилнее в пернишкото с. Люлин

27.03.2026, 10:35

Д-р Валентин Павлов – последователна политика за по-добро здравеопазване

27.03.2026, 10:11

Пернишки ученици с урок по киберсигурност: Как да се пазят онлайн

27.03.2026, 10:11

Разкопана основна улица образува задръствания, перничани гневни

27.03.2026, 10:01

Езиковата в Перник за пети път размаза в „Предизвикателството да четеш“

28.03.2026, 09:23

Сняг скова "Петрохан", проходим ли е проходът

28.03.2026, 09:14

Междузвездна война в Hell's Kitchen: Рая Пеева засипа с обиди Диана Димитрова

28.03.2026, 09:09

Тайгър Уудс катастрофира, карал пиян

28.03.2026, 09:05

Bangaranga на Дара стана чалга парче

28.03.2026, 09:02

Бизнеспартньорка на Крис влиза в "Ергенът"

28.03.2026, 08:58

Младежки национал на Алжир ще играе за Миньор

28.03.2026, 08:53

Како се е случило с носа на Преслава!?

28.03.2026, 08:49

За умишлен удар с кола и закана за убийство: Лейди България с година и половина условна

28.03.2026, 08:47

Проучване: Стресът не повишава риска от развитие на рак

28.03.2026, 08:23

Един месец от конфликта в Близкия изток: Иран удари база на САЩ в Саудитска Арабия

28.03.2026, 08:17

Две седмици до Великден: Колко ще ни струва трапезата тази година?

28.03.2026, 08:13

Преминаваме към лятно часово време точно в 3:00 ч.

28.03.2026, 08:11

Схема за купуване на книжки с участието на инспектори от ДАИ, забъркан е и Перник

28.03.2026, 08:07

Задържаната за нападения с нож в София - с предишни криминални прояви

28.03.2026, 08:05

Въпреки лошото време: Откриха рафтинг сезона във водите на Струма

28.03.2026, 08:01